개인정보취급방침

개요

㈜퀀텀웨이브(이하 “회사”라 함)는 아티파이(Artify) 서비스를 운영함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

개인정보의 수집

회사는 회원가입 및 상담, 각종 서비스의 원활한 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
수집방법에는 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등이 있으며, 아래의 원칙을 준수하고 있습니다.

  1. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 필수정보란? 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
    • 선택정보란? 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보
      (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
  2. 민감정보를 수집하지 않습니다.
    • 민감정보란? 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 정보
      (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)
      단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
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회사는 상기의 개인정보를 서비스 프로그램을 실행 및 사용함에 따라 자동으로 수집할 수 있으며, 이용약관에 따라 회원이 동의한 정보를 자발적으로 등록하는 방법으로 수집합니다.

2조. 개인정보의 처리 목적

1. 홈페이지 회원가입 및 회원관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 제한적 본인확인 제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 신규서비스 또는 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서․ 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 민원 사무 처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보취급방침 2항의 목적이 완료되는 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 항목에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사가 진행 완료 시
2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권.채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공: 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시
  1. 표시, 광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    • 보존근거: 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』
    • 보존항목 및 기간
      (ㄱ) 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
      (ㄴ) 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
      (ㄷ) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  2. 웹사이트 방문기록
    • 보존근거: 『통신비밀보호법』 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 보존항목 및 기간: 웹사이트 방문기록: 3개월
회원님들의 개인정보는 ㈜퀀텀웨이브(이하 “회사”라 함)는 아티파이(Artify) 개인정보 취급 방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
  1. 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5조. 개인정보처리 위탁

<퀀텀웨이브>('아티파이 서비스')은(는) 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6조. 개인정보의 파기

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차

    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    2. 파기기한

    • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    3. 파기방법

    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

    7조. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

    이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 정보주체는 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr” 이하 ‘아티파이) 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구

    2. 제1항에 따른 권리 행사는 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr” 이하 ‘아티파이) 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr” 이하 ‘아티파이)는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr” 이하 ‘아티파이”) 는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

    퀀텀웨이브>('아티파이')은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

    2. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

    3. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

    4. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

    5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    <퀀텀웨이브>('아티파이 서비스')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    6. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

    8. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    9. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

    9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    1. 쿠키란?

    1. 당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
    2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 파일로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

    2. 쿠키의 사용 목적

    1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 사용시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
    3. 접속한 서비스들에 대한 정보와 사용한 서비스들에 대한 자취를 개인 맞춤 서비스를 제공
    4. 이용자 습관 분석을 위한 서비스 개편 등의 척도
    5. 게시판 글 등록 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료

    3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

    1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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    10조. 개인정보 보호책임자

    1. 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr’이하 ‘아티파이) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    1. 개인정보 보호책임자
      • 성명: 노재일
      • 직급: 대표이사
      • 연락처: 02-6952-5582
      • 팩스: 02-6952-5592
      • 이메일 qwave@qwave.co.kr
    2. 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명: IT 컨설팅
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    2. 회원은 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    11조. 개인정보 열람 및 정정 방법

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    12조. 권익침해 구제방법

    아래의 기관은 별개의 기관으로서, 퀀텀웨이브(‘artify.co.kr'이하 '아티파이')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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    대검찰청 사이버 범죄 수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

    경찰청 사이버 범죄 수사단 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

    13조. 개인정보 처리방침 변경

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